「ポイントサイトを経由して買い物したのに、ポイントが反映されない」——iPhoneユーザーにこの悩みが多い理由は、iOSのプライバシー保護機能にあります。
トラッキング防止・IPアドレスの匿名化など、本来はユーザーを守るための機能が、ポイントサイトの「経由した」という判定を妨げてしまうことがあるのです。
ハチワレiPhoneでポイントサイトは、一手間かかるんですよね。
この記事では、iOS での重要な設定ポイントを、iPhone本体の設定とSafariの設定に分けて画像つきで解説します。
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オトク研究家
ハチワレ
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iPhoneの設定
各サイトには、推奨ブラウザが設定されています。
例としてモッピーの公式ヘルプでは、iOS端末の推奨ブラウザは「Safari」とされています。
標準ブラウザのSafariを使うのが基本ですが、Google Chromeも推奨ブラウザとなっている場合もあります。
それでは、まずiPhone本体の設定を見ていきましょう。
① iOSを最新版にする
「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」から、iOSを最新版にしておきましょう。
古いバージョンのままだと、ポイントサイト側の計測タグとの相性で不具合が起きやすくなります。
② 「Appからのトラッキング要求を許可」をオンにする
「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」から、「Appからのトラッキング要求を許可」をオンにします。
アプリ経由の案件（アプリインストール案件など）に取り組む場合は必須の設定です。
③ 「iCloudプライベートリレー」をオフにする
これは、iCloudの有料版を利用している人にだけ関係する設定です。
iCloudのプライベートリレーは、Webにおける個人の閲覧行動を全く見られないようにすることが可能です。
しかし、この機能がオンのままだとポイントが付与されなくなるので、ポイントサイトを利用する場合は、オフにしましょう
iCloud＋に加入していると、「プライベートリレー」機能でIPアドレスとブラウジング履歴が匿名化されます。
便利な機能ですが、ポイントサイトが経由履歴を正しく判定できなくなる原因になるため、「設定」→ 自分の名前 →「iCloud」→「プライベートリレー」からオフにしておきましょう。
Safariの設定
続いて、WebブラウザであるSafariの設定も確認していきましょう。
① 「サイト越えトラッキング」をオフにする
「設定」→「Safari」から、「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフにします。
② 「IPアドレスを非公開」をオフにする
同じ「Safari」設定内にある「IPアドレスを非公開」も、トラッカーに対して・両方とも（該当する項目がある場合はすべて）オフにしておきましょう。
IPアドレスが非公開になると、ポイントサイト側がアクセス元を識別できなくなります。
③ 「すべてのCookieをブロック」をオフにする
「Safari」→「詳細」→「すべてのCookieをブロック」がオフになっていることを確認します。
オンのままだとポイントサイトの判定に必要なCookieが保存されません。
④ コンテンツブロッカーをオフにする
広告ブロック系のコンテンツブロッカーアプリを導入している場合、ポイントサイト利用時は一時的にオフにしましょう。
「設定」→「Safari」→「コンテンツブロッカー」から確認・切り替えができます。
⑤ JavaScriptを有効にする
「設定」→「Safari」→「詳細」→「JavaScript」がオンになっていることを確認します。
⑥ 履歴とWebサイトデータを消去する
「設定」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」から、過去のCookie・閲覧データを削除しておくと、誤判定を防ぎやすくなります。
削除するとログイン中のサイトからログアウトされるため、削除後は再ログインしましょう。
⑦ プライベートブラウズ（プライベートタブ）を使わない
Safariの「プライベートブラウズ」でタブを開いていると、Cookieが保存されずポイントサイトが経由を正しく判定できません。
ポイントサイトを利用するときは、通常のタブで操作しましょう。
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通信環境に関する注意点
iPhoneでポイントサイトを利用するときは、通信環境にも注意しましょう。
- 公衆Wi-Fiの利用は避ける
- カフェや駅など、複数人が同時に利用する公衆Wi-Fiは、他の利用者と同じIPアドレスで通信していると見なされることがあり、正しくポイントが付与されない場合があります。
- 自宅のWi-Fiやモバイル回線を使う
- 自宅のWi-Fiや、自分専用のモバイルデータ通信など、他人と共有しない通信環境で利用するのが安心です。
設定を確認してもポイントがつかないときの原因
上記の設定をすべて確認してもポイントが反映されない場合、以下のような原因も考えられます。
- ポイントサイトのアプリとSafari経由が混在している
- ポイ活アプリ経由の案件とSafari（ブラウザ）経由の案件で判定の仕組みが異なる場合があります。案件ページの「アプリで開く」「ブラウザで開く」の指定に従いましょう。
- 複数のポイントサイトを同時に経由している
- 別のポイントサイトの案件ページを開いたまま買い物をすると、最後に経由したサイトのみが判定される、あるいはどちらも無効になることがあります。
- モバイル回線とWi-Fiを買い物の途中で切り替えた
- 回線を切り替えるとIPアドレスが変わり、経由履歴とのひも付けがうまくいかないことがあります。買い物が完了するまでは同じ回線のまま操作しましょう（詳しくは前項「通信環境に関する注意点」も参照してください）。
- 広告クリックから購入までに時間が空きすぎている
- ポイントサイトによっては、クリックから一定時間内の購入・申し込みが条件になっている場合があります。
これらを確認してもポイントが反映されない場合は、各ポイントサイトの「ポイント未反映の問い合わせフォーム」から購入履歴（注文番号など）を添えて問い合わせるのが確実です。
よくある質問（FAQ）
- プライベートリレーをオフにすると、セキュリティ上の心配はありますか？
-
プライベートリレーは通信内容を保護する機能の一つですが、オフにしても通信自体が暗号化されなくなるわけではありません（Safari利用時のHTTPS通信は別途保護されます）。
ポイントサイト利用中だけオフにし、使い終わったら元に戻すという運用でも問題ありません。
- Androidスマホでも同じ設定が必要ですか？
-
Androidは仕組みが異なります。
パソコンでの設定についてはPCでのポイントサイト設定ガイドもあわせてご確認ください。
- アプリ案件とサイト案件、どちらがポイントを取りこぼしにくいですか？
-
どちらも設定さえ正しければ問題なく判定されます。
ただしアプリ案件は「Appからのトラッキング要求を許可」がオフだと判定されないケースが多いため、特に注意が必要です。
- 設定を変更するのが不安なのですが、あとで元に戻せますか？
-
元に戻せます。
プライベートリレーやトラッキング防止機能は、ポイントサイト利用時だけオフにして、使い終わったら再度オンに戻すという使い方でも問題ありません。
まとめ｜iPhoneはプライバシー保護機能の見直しがポイント
iPhoneでポイントサイトのポイントが反映されない主な原因は、iOSやSafariに標準搭載されているプライバシー保護機能（トラッキング防止・IPアドレスの匿名化・プライベートリレーなど）にあります。
これらは便利な機能である一方、ポイントサイトの経由判定を妨げてしまうことがあるため、利用前に一度設定を見直しておきましょう。
設定が終わったら、実際にポイントサイトに登録して使ってみましょう。
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